Како повратити новац из Аппле Сторе-а (08.01.25)

<п> Постоје случајеви када апликације не раде онако како би требале или онако како су оглашаване. Постоје и случајеви када сте случајно купили погрешну апликацију или је неко дете купило апликацију без вашег одобрења. Понекад су једноставно покварени, неисправни или их није могуће преузети са картице Купљено. То може бити досадно и фрустрирајуће када се те ствари догоде, посебно ако вам је потребна или желите апликацију. Добра вест је да новац можете да тражите назад. Али како функционише повраћај средстава за Аппле Апп Сторе? Овај чланак ће вам објаснити како можете тражити повраћај средстава за Аппле Апп Сторе, шта процес подразумева и која правила управљају овим процесом. Апликације које нестају са картице Купљено<п> Све апликације које сте купили или преузели и даље би требале бити доступне у Апп Сторе-у у случају да их желите поново преузети. Апликације које сте купили можете да видите на картици Купљено у Апп Сторе-у, тако да не морате поново да их плаћате ако желите још једном да преузмете апликације. Али шта се дешава када апликације нестану са картице Купљено у вашем Апп Сторе-у? ЕА фанови направили су велику пометњу пре неколико година када су игре попут Деад Спаце и Неед фор Спеед потпуно нестале из Апп Сторе-а. То није била ваша уобичајена драма коју су игрице избациле из продавнице када игре нестају из Апп Сторе-а због грешака или неисправних ажурирања. <п> У претходној верзији Апп Сторе-а програмери могу у потпуности извући своју апликацију из продавнице, а истовремено је учинити доступном онима који су је већ купили путем картице Купљено у њиховој Апп Сторе-у. Дакле, иако апликација више није доступна у Апп Сторе-у, они који су је купили и даље могу поново да је преузму. Међутим, то више не функционише сада. Данас, када програмери уклоне своју апликацију из Апп Сторе-а, уклањају се и са картице Купљено. То значи да више не можете да преузмете купљену апликацију јер је потпуно изгубљена из Апп Сторе-а. Ако се то догоди, увек можете да се пријавите за повраћај средстава из Апп Сторе-а или за иТунес, у зависности од купљеног Аппле производа. <п> Само додатни савет - како бисте били сигурни да апликације које нестају нису грешка у раду рачунара , покрените апликацију за поправак Мац да бисте избрисали датотеке кеш меморије, неисправна преузимања и друге врсте датотека за отпад које могу ометати перформансе ваших апликација. Да ли је могуће добити повраћај средстава за Апп Сторе? <п> Апсолутно. Можете да затражите повраћај новца и постоји велика шанса да поврат буде успешан, посебно ако то учините убрзо након куповине. Аппле је спреман да рефундира куповину све док је разлог тачан. Међутим, ако сте из Европе, онда не морате ни да наводите разлог за повраћај средстава. Европски закон захтева да Аппле изврши повраћај средстава у року од 14 дана од куповине без тражења разлога. <п> Они изван Велике Британије и ЕУ и они који имају своје апликације дуже од 14 дана и даље могу захтевати повраћај новца, али поступак је мало сложенији. Прво морате да наведете разлог за повраћај средстава. Друго, не постоји очигледан начин да се затражи повраћај средстава за Аппле Апп Сторе. Морате да истражите. И на крају, ваш захтев ће морати да прегледа тим у Аппле-у, па ће можда морати да вас контактирају за више информација пре него што донесу одлуку. У прошлости је Аппле рефундирао случајне куповине апликација или апликације које су деца купила без дозволе родитеља. Међутим, компанија то ради само једном по купцу, тако да ову могућност морате да користите штедљиво. Како добити повраћај средстава за иТунес <п> Ако сте случајно купили филм или песму или датотеку коју сте Преузели сте неисправно, можете затражити повраћај средстава за иТунес да бисте вратили новац. Да бисте то урадили, следите ове кораке: <ул><ли> <стронг> Отворите иТунес на рачунару . Први корак је отварање апликације иТунес кликом на икону на радној површини рачунара или Мац Доцк-у. Обавезно пријавите свој Аппле ИД. То можете проверити тако што ћете погледати горњи десни угао иТунес прозора. Ако не видите свој Аппле ИД или е-пошту, то значи да нисте пријављени. Кликните на Пријави се и унесите свој Аппле ИД и лозинку. <п> <ул > <ли> <стронг> Приступите информацијама о налогу . Када се пријавите помоћу свог Аппле ИД-а и лозинке, кликните своје име и појавиће се падајући мени. Померите се надоле до падајућег менија и одаберите Информације о налогу. Од вас ће се затражити да се поново пријавите помоћу свог Аппле ИД-а за приступ информацијама о вашем налогу. <п> <ул><ли> <стронг> Проверите историју куповине . У прозору Информације о налогу пронађите Историју куповине и кликните Прикажи све. Овде ћете пронаћи све филмове, песме и друге дигиталне датотеке које сте преузели из Аппле-а. Потражите куповину за коју желите да вратите новац и кликните Пријави проблем. <п> <ул><ли> <стронг> Унесите више информација . Када кликнете на Пријави проблем, бићете преусмерени на Аппле-ову веб локацију где треба да пружите више информација у вези са проблемом. Од вас ће бити затражено да се пријавите и након што то учините, кликните опцију Рефунд и унесите разлог за захтев за повраћај средстава. Имајте на уму да корисници из Велике Британије и ЕУ не морају да објашњавају повраћај средстава у року од 14 дана од куповине. Поврат средстава остварите путем Репортапроблем.аппле.цом <п> Ако не желите да користите иТунес за из било ког разлога, можете да захтевате повраћај средстава помоћу свог веб прегледача. <ул><ли> <стронг> Идите на Аппле-ову веб локацију са извештајима о проблемима . Отворите прегледач и откуцајте репортапроблем.аппле.цом. То је страница посвећена извештавању о проблемима са производима Апп Сторе-а у року од 90 дана од куповине. Од вас ће бити затражено да се пријавите помоћу свог Аппле ИД-а и лозинке. <п> <ул><ли> <стронг> Померите се надоле до куповине за коју желите да вратите новац < / јак>. Можете да дођете до различитих Апплеових дигиталних садржаја кликом на картице на врху (Апликације, Претплате, Филмови, ТВ програми, Музика и Књиге) и пронађите куповину за коју желите да захтевате повраћај средстава. Детаље о куповини можете да проверите и кликом на картицу Признанице. <п> <ул><ли> <стронг> Пошаљите захтев за повраћај средстава . Када пронађете апликацију или филм или музику за које желите да добијете повраћај средстава, кликните на Пријави проблем десно од ставке и изаберите разлог за повраћај средстава. Затим унесите онолико података колико је потребно да бисте описали свој проблем или проблем. Када се све попуни, кликните на Пошаљи. Поврат средстава помоћу иОС уређаја <п> Проблем Аппле-а је тај што не постоји директна веза за повраћај средстава за ваше куповине. Било би лепо да се у Апп Сторе-у поред ваших куповина налази дугме за рефундирање и одатле обрадите захтев за повраћај средстава. Ако сте заглавили са иПхоне-ом или иПад-ом и немате приступ рачунару, захтев за повраћај новца може бити мало сложенији. Да бисте затражили повраћај средстава за Аппле Апп Сторе помоћу вашег иОС уређаја, следите овај поступак: <ул><ли> <стронг> Отворите апликацију Маил . Идите на вашу е-пошту и пронађите рачун за куповину за који желите да вам се рефундира новац. Можете да претражите у поштанском сандучету „Аппле“, а он ће вам показати све е-адресе компаније Аппле, или можете директно тражити „Ваш рачун од Аппле-а“, који је обично предмет е-поште са фактуром. Ваша е-пошта ће бити филтрирана да прикаже све рачуне компаније Аппле по датуму, а можете да сортирате ове е-адресе да бисте пронашли куповину коју тражите. <ли> <стронг> Пријави проблем . Када пронађете фактуру за куповину за коју желите да вратите новац, додирните Пријави проблем поред апликације. <ли> <стронг> Следите упутства на страници Аппле-ових извештаја о проблемима . Једном када додирнете дугме Пријави проблем, преусмерит ћете се на страницу Пријави проблем у Сафарију гдје требате одабрати разлог поврата новца и додати опис проблема на који сте наишли. <п> Резултати поступка поврата новца могу потрајати данима или недељама, у зависности од разлога за повраћај средстава. Међутим, требало би да се обратите представнику Аппле-а у року од неколико дана ако му требају додатне информације да би се потврдио разлог вашег захтева.

Иоутубе видео: Како повратити новац из Аппле Сторе-а

08, 2025